『언바운드』구글의 성장 법칙: 틀에 얽매이지 않는 사람들

조용민, [언바운드], 인플루엔셜, 2021

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Contents

1. 소개

[언바운드]는 구글의 솔루션팀 리더 조용민 씨가 작성한 '틀에 얽매이지 않는 사람들의 성장 법칙'에 관한 저서이다.

 

언바운드는 사전적 의미로 '속박에서 풀린, 해방된'이라는 뜻을 가지는데, 저자는 이를 "내가 가진 습관적인 사고의 틀을 과감히 깨고 새로운 관점으로 세상을 바라보라."로 정의한다.

 

본문의 구성은 세상이 어떻게 변해갈 지를 기준으로 '필요한 역량'에 대해 구체적으로 설명하는데, 그중에서도 '본질'에 대한 내용이 인상 깊다.

 

현대사회는 정보의 양이 너무나 방대하기 때문에 본질을 꿰뚫어 우선순위를 특정할 수 있어야 살아남을 수 있기 때문이다. 

 

특히, 새로운 기술이 내 삶에 어떻게 적용될지를 파악해 보는 능력을 설명하는데, 이것이 변화에 적응하는 힘임을 이야기한다. 

 

 

인공지능이 인간의 일을 대체하고 있으며, 기술 혁신은 점점 짧아져간다.

 

격변하는 시대의 흐름에서 자신의 주체성을 보존하기 위해 오늘을 고민하는 우리에게, 위기를 기회를 읽는 새로운 관점을 제시하는 [언바운드]

 

만약, 격변하는 시대에 맞서 주체적인 인간으로 살아가기를 원한다면 이 책을 읽어보기를 권한다. 

 

"격변하는 시대에 가장 위험한 것은 격변 자체가 아니라, 지난 사고방식을 버리지 못하는 것이다."

- 피터 드러커 -

"강한 자가 살아남는 것이 아니다. 현명한 자가 살아남는 것이 아니다. 변화하는 자가 살아남는다."

- 찰스 다윈 -

 

 

2. 의견

1) 데이터를 제대로 분석하라.

초기 다이슨 헤어드라이어의 타킷은 여성이 아니라 남성이었다.

 

그래서 다이슨은 헤어드라이어를 광고할 때, '성능'보다는 '연인을 위한 선물'이라는 메시지로 광고를 진행했다.

 

헤어드라이어는 여성이 더 많은 시간을 사용하지만, 생필품의 영역이기에 40만 원이 넘은 고가 제품은 여성의 선택을 받기 어렵다는 점을 데이터로 분석한 것이다.

 

이러한 데이터를 근거로, 광고는 큐피드가 헤어드라이어의 둥근 헤드 안으로 화살을 쏘아 마치 남성의 마음이 여성에게 전달된다는 의미를 담게 되었고 결과는 큰 성공을 거두었다.

 

 

2) 10 - Strategy[10배 전략]

구글에서는 10배 이상의 효과를 목표로 전략을 구성한다.

 

어떤 문제를 10% 개선하고자 하면 조금 변하지만, 10배를 개선하고자 하면 새로운 결과물이 만들어지기 때문이다. 

 

그래서 구글의 인재들은 어떤 목적을 잡을 때 항상 10배 더 개선할 수 있는 방향을 잡는데, 이것이 가져다주는 가장 큰 효과는 다른 '관점'을 제시한다는 것이다.

 

예를 들어, 어린이 교통사고율을 10%p 줄이겠다는 것과 아예 0%로 만드는 상황을 생각해 보자.

1) 어린이 교통사고율 10% p 감소

어린이 교통사고율 분석 자료와 실제 현장조사를 바탕으로, 어린이 행동을 제어하는 액션 모델을 제안하게 된다.

2) 어린이 교통사고율 0% 만들기

어린이 교통사고를 0% 만들기 위해서는 '차량의 완벽한 통제'에 집중하게 된다.

이를 토대로, '완전자율주행차량'이라는 다른 솔루션을 제안하게 된다.

 

 

3. 소감

"변화하지 않으면 안전할 수 없다."

 

지나가는 사람 10명에게 '안전'과 '도전' 중 선택하라고 한다면, 선택의 비율은 어떻게 될까? 

 

추측해 보면, 대략 7 : 3의 비율로 '안전'이 더 많지 않을까 싶다. 

 

그런데, 도전을 선택한 사람들은 다이내믹한 삶이 더 재밌을 거 같아서 선택했을까?

 

어쩌면 지속적으로 도전하며 살아가는 것이 격변의 시대에서 자신의 삶을 지키는 길이기 때문이지는 않을까?

 

'안전'과 '도전', 사전적 정의는 서로 다르지만 이를 활용하는 사람들의 이유는 어쩌면 다르지 않을 수 있겠다는 생각이 든다.

 

 

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